尊敬的客戶，

為了提高我們的服務(wù)質(zhì)量和滿足您的需求，我們誠摯的邀請(qǐng)您參加蘇州精密鈑金加工業(yè)的客戶滿意度調(diào)查。這項(xiàng)調(diào)查的目的是了解您對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量、交貨準(zhǔn)時(shí)性、售后服務(wù)以及整體合作體驗(yàn)的滿意程度。通過了解您的反饋意見，我們可以不斷改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)，更好地滿足您的期望。

本調(diào)查包含以下幾個(gè)方面的問題：

1. 產(chǎn)品質(zhì)量：

a. 您對(duì)我們提供的鈑金加工產(chǎn)品的質(zhì)量滿意程度如何？

b. 您是否遇到過產(chǎn)品質(zhì)量問題？如果是，請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述。

c. 您對(duì)我們的質(zhì)量控制流程是否滿意？如果不滿意，請(qǐng)?zhí)岢龈倪M(jìn)建議。

2. 交貨準(zhǔn)時(shí)性：

a. 您對(duì)我們交貨的準(zhǔn)時(shí)性滿意程度如何？

b. 您是否遇到過延遲交貨的情況？如果是，請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述。

c. 您認(rèn)為我們需要采取哪些措施來改善交貨準(zhǔn)時(shí)性？

3. 售后服務(wù)：

a. 您對(duì)我們提供的售后服務(wù)的滿意程度如何？

b. 您是否遇到過售后服務(wù)不及時(shí)或不滿意的情況？如果是，請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述。

c. 您認(rèn)為我們需要提供哪些額外的售后服務(wù)？

4. 合作體驗(yàn)：

a. 您對(duì)我們的合作效率和溝通能力的滿意程度如何？

b. 您是否遇到過溝通不暢或合作效率低下的情況？如果是，請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述。

c. 您對(duì)我們的合作表現(xiàn)和合作愿景有什么建議？

除了以上問題，我們還鼓勵(lì)您提供任何其他建議、意見或?qū)ξ覀兊馁潛P(yáng)。您的反饋對(duì)我們非常重要，我們會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一條反饋意見，并采取切實(shí)的措施改進(jìn)我們的服務(wù)。

請(qǐng)您抽出一些寶貴的時(shí)間填寫下面的調(diào)查表。感謝您的參與和支持！

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

蘇州精密鈑金加工業(yè)客戶滿意度調(diào)查表：

1. 產(chǎn)品質(zhì)量

a. 您對(duì)我們提供的鈑金加工產(chǎn)品的質(zhì)量滿意程度如何？（請(qǐng)?jiān)谝韵逻x項(xiàng)中選擇一個(gè)）

- 非常滿意

- 滿意

- 一般

- 不滿意

- 非常不滿意

b. 如果您遇到過產(chǎn)品質(zhì)量問題，請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述。

c. 您對(duì)我們的質(zhì)量控制流程是否滿意？如果不滿意，請(qǐng)?zhí)岢龈倪M(jìn)建議。

2. 交貨準(zhǔn)時(shí)性

a. 您對(duì)我們交貨的準(zhǔn)時(shí)性滿意程度如何？（請(qǐng)?jiān)谝韵逻x項(xiàng)中選擇一個(gè)）

- 非常滿意

- 滿意

- 一般

- 不滿意

- 非常不滿意

b. 如果您遇到過延遲交貨的情況，請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述。

c. 您認(rèn)為我們需要采取哪些措施來改善交貨準(zhǔn)時(shí)性？

3. 售后服務(wù)

a. 您對(duì)我們提供的售后服務(wù)的滿意程度如何？（請(qǐng)?jiān)谝韵逻x項(xiàng)中選擇一個(gè)）

- 非常滿意

- 滿意

- 一般

- 不滿意

- 非常不滿意

b. 如果您遇到過售后服務(wù)不及時(shí)或不滿意的情況，請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述。

c. 您認(rèn)為我們需要提供哪些額外的售后服務(wù)？

4. 合作體驗(yàn)

a. 您對(duì)我們的合作效率和溝通能力的滿意程度如何？（請(qǐng)?jiān)谝韵逻x項(xiàng)中選擇一個(gè)）

- 非常滿意

- 滿意

- 一般

- 不滿意

- 非常不滿意

b. 如果您遇到過溝通不暢或合作效率低下的情況，請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述。

c. 您對(duì)我們的合作表現(xiàn)和合作愿景有什么建議？

5. 其他建議和意見

非常感謝您參與我們的客戶滿意度調(diào)查。您寶貴的意見將幫助我們不斷改進(jìn)和提升我們的服務(wù)質(zhì)量。如您有任何疑問或需要進(jìn)一步的幫助，請(qǐng)隨時(shí)和我們聯(lián)系。再次感謝您的支持和反饋！

最誠摯的問候，

蘇州精密鈑金加工業(yè)團(tuán)隊(duì)